[关键词]超市背景音乐消费环境

编辑:宣统部 2019-06-11 10:21

[论文]随着人们生活水平的提高,各大超市不断发展,不断完善自我。人们不仅注重在超市购买必需品,而且更多细节和氛围已成为不容忽视的事物。作为一个不可忽视的环境因素,音乐最终旨在让顾客感到舒适,并愿意花更多的时间享受购物的乐趣。

世界上第一家超市于1930年8月在美国诞生。然而,它在中国仅发展了10多年,特别是近年来,它已经进入了快速发展和成熟的时期。随着人们生活水平的提高,各大超市的不断发展,不断自我完善,人们不仅专注于在超市购买生活必需品,更多的细节和氛围已成为不容忽视的事情。舒缓的音乐慢慢流淌,顾客走过明亮柔和的灯光。在超市,每一个不和谐的细节都会影响顾客的购物情绪,每一个细节都会舒适。这种看似无意的气氛背后有各种计算和数据支持。

《法制晚报》与新浪网站《生活频道》联合推出了一项关于商场背景音乐的消费者调查,结果显示,绝大多数消费者喜欢在商场购买一些背景音乐。然而,由于背景音乐的过度声音和快节奏,近80%的消费者表示他们对商场的背景音乐感到恼火。甚至很多消费者都离开了商场,因为背景音乐太吵了,放弃了。消费。

[关键词]超市背景音乐消费环境

虽然很多消费者对大多数商家的背景音乐不满意,但事实上,超过86%的消费者仍然希望商场播放背景音乐,而近96%的消费者认为商业背景音乐的质量在于商店,形象有影响力。

这表明播放背景音乐是引发商店氛围的有效措施。背景音乐的适用性不仅会影响销售人员的工作态度,还会影响消费者的购买情绪,影响我们商店的销售。因此,背景音乐的效果不容忽视。对于特定的播放时间,还有相应的管理系统。那么我们应该为超市这样的特色商店播放什么样的音乐呢?

首先,从商店的性质来看,超市是一个非高端商品店

从消费者群体来看,有许多知识分子(白领),但有很多年轻工人。根据实际情况,很少有知识分子接受过严格的音乐教育。大多数人的音乐欣赏程度仍然处于听音乐情绪的初级阶段,因此不能构成音乐欣赏习惯和质量的差异。因此,播放的音乐可以“小而优雅”。也就是说,更受欢迎的音乐,如克莱德曼的钢琴音乐,雅尼的电子音乐;较少的古典音乐,主要指海顿,贝多芬等古典音乐,除了适应流行的形式外,尽量不要被Bel Canto演唱的歌曲远离顾客。其次,超市不同于操场,应该基于“多首歌,没有合唱”的原则。

也就是说,多人音乐,较少声乐,没有合唱,特别是雄伟的合唱,以及纠正的军乐。因为超市不是一个集会,沃尔玛不是一个军营。

第三,超市应该基于“多元音乐,没有歌曲,没有摇滚”的原则

也就是说,多人音乐,较少的声乐(歌曲),没有重金属,工业摇滚等大型音乐,没有军歌,秧歌,企业歌曲等,但类似于“黑鸭子”唱歌合唱,除了珍爱的孩子的合唱,尽量不要播放公司歌曲,即使公司的产品在超市推广,超市自己的公司歌曲每天开门时也可以播放一次。特别强调超市自己的企业歌曲是根据自己企业的特点编写的,至少不是军歌风格。根据购物心理学,应该遵循“减速,减速,不悲伤”的原则。

也就是说,播放美妙舒缓的音乐(歌曲),以较快的节奏播放较少的音乐,绝对播放悲伤的歌曲或歌曲,如《二泉印月》,《江河水》,从而破坏了顾客喜欢购物的心情。

让我们来看看非假日超市的情况以及要播放的音乐作为一个例子,看看每个时期应播放什么样的音乐。

8: 00店欢迎,因为客户是非工人,但可以早起,所以我们应该播放轻快的音乐,并在音乐背景介绍超市的特点。例如,:民间音乐《喜洋洋》,《步步高》或《超市的企业歌》。

8: 15超市相对冷清,当主要播放器播放一些缓慢的音乐,让人们挂在货物之间。可以播放一些古典音乐:《mozart-第23钢琴协奏曲》,莫扎特《费加罗的婚礼》Overture,Weber《自由射手》Overture,Tchaikovsky《天鹅湖》,可以重复播放。

9: 30人越来越多,我们可以选择一些稍快的音乐。可以重复播放《满江红》,《金蛇狂舞》,《赛龙夺锦》,《紫竹调》,《梅花三弄》。

11: 30名办公室工作人员,午休时间的年轻人,可以根据流行歌曲播放流行歌曲或器乐。 (略)。

14: 30家超市逐渐冷静下来,可以发挥一些舒缓的电子音乐来留住顾客。可以重复播放一组舒缓的电子音乐(略微)。

15: 00超市越来越忙,非上班族人数越来越多。您可以播放温暖的少数民族音乐,欢迎大家。可以重复播放《满山葡萄红艳艳》,《放马山歌》,《刘三姐》,《掀起你的盖头来》,《姑娘生来爱唱歌》。17: 00第一个高峰期。办公室工作人员前来购买食品,流行音乐界的轻音乐可以让每个人都购物更快。莫扎特《g大调弦乐小夜曲》,约翰施特劳斯《闲聊波尔卡》,苏佩《轻骑兵序曲》,莫扎特《土耳其进行曲》,可以重复播放。

18: 00人走开,晚餐时间,轻松的民间音乐让顾客放心购物。民间音乐独奏琵琶《赶花会》,京胡《柳青娘》,二胡《空山鸟语》。箜篌《湘妃竹》,柳琴《弹起我心爱的土琵琶》,可以重复播放。

19: 00第二个高峰期,人们晚饭后来店,流行的民歌改编自流行民歌,让来自世界各地的顾客倍感亲切,加快购物。

[关键词]超市背景音乐消费环境

21: 00超市逐渐平静下来,人群逐渐消失。缓慢的管弦乐音乐可以让顾客受理。《天鹅》,《秋日私语》,《维也纳森林圆舞曲》,《绿袖子》,莫扎特《d大调小提琴协奏曲》可以重复播放。

22: 00准备好战斗了,在战斗之前购物的人数减少了。女声提示和结尾歌告诉大家他们要打架,并尽快选择自己喜欢的产品。结束这首歌。

总之,音乐作为一个不可忽视的环境因素,最终目标是让顾客感到舒适,并愿意花更多的时间享受购物的乐趣。



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